AGB Medpol

1. Anbieter

Anbieter dieser Website und der darüber angebotenen digitalen Produkte und Leistungen ist:

Medpol Lopes Baptista tritt auf der Website auch unter der Bezeichnung Medpol Switzerland auf.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, Buchungen und Nutzungen von digitalen Produkten, digitalen Leistungen, Modul Analysen, Fokus Paketen, Bundles, digitalen Gesundheitschecks, E Books und Coaching Angeboten von Medpol Switzerland.

Die AGB gelten insbesondere für Angebote über die Website https://www.medpol.ch, über damit verbundene Verkaufsseiten, über Stripe Checkout sowie für digitale Inhalte im Medpol Members Bereich.

Die Angebote richten sich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz sowie im deutschsprachigen Raum. Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz ausserhalb der Schweiz können zusätzlich zwingende gesetzliche Verbraucherrechte des jeweiligen Wohnsitzlandes gelten. Diese Rechte bleiben unberührt.

Mit dem Abschluss eines Kaufs oder einer Buchung akzeptierst du diese AGB in der zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Fassung.

Abweichende Bedingungen von Kundinnen oder Kunden gelten nur, wenn Medpol Switzerland diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

3. Leistungsbeschreibung

Medpol Switzerland bietet Gesundheitsbildung, Longevity Coaching, strukturierte Einordnung und Orientierung rund um Themen wie Lebensstil, Prävention, Schlaf, Ernährung, Supplements, Routinen, Blutwerte und gesundheitsbezogene Selbstreflexion.

Zum Angebot können insbesondere gehören:

• Digitale E Books.
• Digitale Gesundheitschecks.
• Digitale Bundles.
• Modul Analysen.
• Fokus Pakete.
• Das 12 Wochen Longevity Coaching.
• Digitale Inhalte im Medpol Members Bereich.

Der genaue Umfang, die Dauer, die Inhalte, der Zugang und eine allfällige persönliche Begleitung ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website, im Checkout oder in der schriftlichen Kommunikation mit Medpol Switzerland.

Bei Coaching Angeboten können Termine online oder über die jeweils vereinbarten Kommunikationskanäle stattfinden. Vereinbarte Coaching Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos verschoben werden. Erfolgt eine Absage oder Verschiebung später oder erscheint die Kundin oder der Kunde nicht zum Termin, kann der Termin als durchgeführt gelten. Medpol Switzerland kann in begründeten Ausnahmefällen eine kulante Lösung prüfen.

Medpol Switzerland schuldet eine sorgfältige, verständliche und strukturierte Leistungserbringung. Ein bestimmter gesundheitlicher, körperlicher, persönlicher oder finanzieller Erfolg wird nicht garantiert.

4. Kein medizinischer Ersatz

Die Inhalte und Leistungen von Medpol Switzerland dienen der Gesundheitsbildung, Orientierung, Prävention, Reflexion und strukturierten Einordnung.

Medpol Switzerland stellt keine medizinischen Diagnosen, bietet keine medizinische Therapie an und ersetzt keine ärztliche Untersuchung, Behandlung, Beratung, Therapie oder Notfallversorgung.

Die Inhalte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

Bei Beschwerden, Erkrankungen, auffälligen Laborwerten, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft, chronischen Krankheiten oder Unsicherheit solltest du eine Ärztin, einen Arzt oder eine andere qualifizierte medizinische Fachperson kontaktieren.

Bei akuten Beschwerden oder Notfällen ist unverzüglich der Notfalldienst oder eine geeignete medizinische Stelle zu kontaktieren.

Änderungen an Medikamenten, Therapien, Dosierungen, Supplement Einnahmen oder ärztlichen Empfehlungen dürfen nicht allein aufgrund von Medpol Inhalten vorgenommen werden.

5. Vertragsschluss und Zahlung

Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf der Website stellt noch kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.

Vor der Weiterleitung zu Stripe können im Medpol Shop Produktdaten, Warenkorbdaten und die Zustimmung zur sofortigen digitalen Bereitstellung erfasst werden. Der Checkout kann blockiert werden, wenn erforderliche Angaben oder Zustimmungen fehlen.

Vor Abschluss des Kaufs kannst du die im Checkout angezeigten Angaben prüfen und, soweit technisch vorgesehen, korrigieren.

Die Zahlung erfolgt über Stripe Checkout. Je nach Verfügbarkeit können verschiedene Zahlungsmethoden angeboten werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe und die dort eingebundenen Zahlungsanbieter.

Nach erfolgreichem Kauf erhältst du grundsätzlich eine elektronische Bestätigung oder Zugangsinformationen. Du bist dafür verantwortlich, beim Kauf korrekte Angaben zu machen, insbesondere Name, E Mail Adresse und Zahlungsdaten.

Medpol Switzerland kann Bestellungen ablehnen oder stornieren, wenn ein offensichtlicher Fehler, Missbrauch, Zahlungsproblem, technisches Problem oder ein Verstoss gegen diese AGB vorliegt.

6. Auslieferung und Zugang zum Members Bereich

Digitale Inhalte werden nach erfolgreicher Zahlung grundsätzlich über den Medpol Members Bereich bereitgestellt.

Standardmässig werden keine PDF Anhänge per E Mail versendet. E Mail Nachrichten können jedoch für Bestätigungen, Zugangshinweise, technische Informationen oder Kommunikation im Zusammenhang mit dem Kauf verwendet werden.

Bei E Book Käufen wird der Zugang zum Download grundsätzlich für 30 Tage ab erfolgreicher Zahlung bereitgestellt. Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, gekaufte Dateien innerhalb dieses Zeitraums herunterzuladen und sicher aufzubewahren.

Bei Coaching Angeboten, Kursen, Modul Analysen, Fokus Paketen, digitalen Gesundheitschecks oder Bundles richtet sich die Zugangsdauer nach der jeweiligen Produktbeschreibung, dem gebuchten Zeitraum oder der individuellen Vereinbarung.

Der Zugang zum Members Bereich ist persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Login Daten dürfen nicht geteilt, verkauft, öffentlich veröffentlicht oder gemeinsam mit unberechtigten Personen genutzt werden.

Medpol Switzerland kann Zugänge sperren oder einschränken, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, unerlaubte Weitergabe, Sicherheitsrisiken oder einen Verstoss gegen diese AGB besteht.

7. Preise und Steuern

Alle Preise werden grundsätzlich in Schweizer Franken angezeigt.

Massgeblich ist der im Checkout angezeigte Preis zum Zeitpunkt des Kaufs. Allfällige Rabatte, Gutscheine oder Aktionspreise gelten nur während der angegebenen Dauer und nur zu den jeweiligen Bedingungen.

Medpol Switzerland ist nach aktuellem Stand in der Schweiz nicht mehrwertsteuerpflichtig. Es wird daher keine Schweizer Mehrwertsteuer ausgewiesen, solange diese steuerliche Einordnung zutrifft.

Sollte Medpol Switzerland künftig mehrwertsteuerpflichtig werden oder sich die steuerliche Situation ändern, können Preise, Rechnungsangaben und Steuerhinweise entsprechend angepasst werden.

Für Kundinnen und Kunden ausserhalb der Schweiz können je nach Wohnsitzstaat zusätzliche steuerliche Regeln gelten. Zwingende steuerliche Vorschriften bleiben vorbehalten.

8. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

Alle digitalen Inhalte von Medpol Switzerland sind urheberrechtlich geschützt. Dazu gehören insbesondere Texte, E Books, Checklisten, Arbeitsblätter, Videos, Grafiken, Konzepte, Kursinhalte, Mitgliederinhalte und sonstige digitale Materialien.

Mit dem Kauf erhältst du ein einfaches, persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch oder die eigene persönliche Weiterbildung.

Nicht erlaubt sind insbesondere:

• Weitergabe an Dritte.
• Verkauf oder Weiterverkauf.
• Öffentliche Veröffentlichung.
• Upload in Gruppen, Clouds, Plattformen oder soziale Netzwerke.
• Kopieren oder Vervielfältigen ausserhalb der persönlichen Nutzung.
• Verwendung für eigene kommerzielle Produkte, Coachings, Kurse oder Beratungsangebote.
• Entfernung von Markenhinweisen, Quellenangaben oder Urheberhinweisen.

Eine weitergehende Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Medpol Switzerland erlaubt.

9. Rückerstattung und technische Probleme

Für Rückerstattungen gilt die separate Rückerstattungsrichtlinie unter www.medpol.ch/rueckerstattung.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen ab Kauf im Einzelfall geprüft.

Eine Rückerstattung kann insbesondere geprüft werden bei technischen Problemen, doppeltem Kauf, versehentlicher Doppelzahlung, nicht korrekt bereitgestelltem Zugang oder offensichtlichem Abrechnungsfehler.

Keine automatische Rückerstattung ist vorgesehen, wenn der digitale Zugang korrekt bereitgestellt wurde und lediglich ein nachträglicher Meinungswechsel vorliegt.

Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz besteht bei Online Käufen kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht wegen Meinungswechsel. Medpol Switzerland kann jedoch freiwillig eine Rückerstattung im Einzelfall prüfen.

Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der EU kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann dieses Widerrufsrecht erlöschen, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass Medpol Switzerland vor Ablauf einer allfälligen Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnt, und bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlieren kannst, soweit gesetzlich vorgesehen.

Die Zustimmung zur sofortigen digitalen Bereitstellung kann im Warenkorb vor der Weiterleitung zu Stripe abgefragt werden.

Bei digitalen Leistungen oder Coaching Leistungen kann eine Rückerstattung eingeschränkt sein, wenn die Leistung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung bereits begonnen wurde oder vollständig erbracht wurde, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bei technischen Problemen solltest du Medpol Switzerland zeitnah unter kontakt@medpol.ch kontaktieren, damit eine Lösung geprüft werden kann.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte, zwingende Widerrufsrechte und andere zwingende Verbraucherrechte bleiben vorbehalten.

10. Verfügbarkeit des Members Bereichs

Medpol Switzerland bemüht sich um eine stabile und sichere Verfügbarkeit des Members Bereichs.

Eine jederzeit ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, Updates, technische Störungen, Sicherheitsmassnahmen, Hosting Probleme oder externe Dienstleister entstehen.

Medpol Switzerland ist berechtigt, den Members Bereich weiterzuentwickeln, Funktionen anzupassen, Inhalte zu aktualisieren oder technische Änderungen vorzunehmen, sofern der wesentliche Zugang zu gekauften Inhalten dadurch nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

Bei länger andauernden technischen Problemen bemüht sich Medpol Switzerland um eine angemessene Lösung.

11. Haftung

Medpol Switzerland erstellt Inhalte und Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen. Dennoch können Inhalte unvollständig, veraltet oder für eine individuelle Situation ungeeignet sein.

Die Nutzung der Inhalte erfolgt in eigener Verantwortung. Du bist selbst dafür verantwortlich, gesundheitsbezogene Entscheidungen mit einer geeigneten medizinischen Fachperson abzuklären.

Medpol Switzerland haftet nicht für gesundheitliche Entscheidungen, Medikamentenänderungen, Supplement Einnahmen, Ernährungsumstellungen, Trainingsmassnahmen oder sonstige Handlungen, die ohne geeignete medizinische Abklärung vorgenommen werden.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Medpol Switzerland nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, technische Störungen durch Dritte oder Schäden aus unsachgemässer Nutzung der Inhalte.

Die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.

12. Datenschutz

Medpol Switzerland bearbeitet personenbezogene Daten gemäss der Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter www.medpol.ch/datenschutz.

Darin findest du Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten, zu Kontaktanfragen, Buchungen, digitalen Produkten, Zahlungsabwicklung, Newsletter, Tracking, Cookies, Dienstleistern und deinen Datenschutzrechten.

13. Änderungen der AGB

Medpol Switzerland kann diese AGB jederzeit anpassen, wenn sich Angebote, technische Abläufe, Zahlungsprozesse, rechtliche Anforderungen oder interne Prozesse ändern.

Für abgeschlossene Käufe gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Kaufs veröffentlichte Fassung der AGB.

Bei laufenden Angeboten oder längerfristigen Zugängen können neue Bedingungen gelten, wenn die Änderung sachlich begründet ist und Kundinnen oder Kunden dadurch nicht unangemessen benachteiligt werden.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Für Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz ausserhalb der Schweiz bleiben zwingende Verbraucherrechte, zwingende Widerrufsrechte und zwingende Gerichtsstände des jeweiligen Wohnsitzstaates unberührt.

Stand dieser AGBs: 1. Mai 2026